주거복지사의 역할, 수행 업무, 국내외 현황, 자격 취득 방법
주거복지사는 취약계층의 주거환경을 개선하고, 주거복지 정보와 서비스를 연계하여 제공하는 역할을 맡고 있습니다. 사회적 패러다임이 대량의 주택 공급에서 주거 안정과 복지 중심으로 변화하면서 주거복지사의 필요성이 더욱 커지고 있습니다. 이 글에서는 주거복지사의 역할, 수행 업무, 국내외 현황, 자격 취득 방법에 대해 자세히 살펴보고자 합니다.
🍀주거복지사 직업 생성 배경
1. 변화하는 사회구조
고령화, 1인 가구 증가 등으로 인해 주거복지의 중요성이 커지고 있습니다.
특히 사회적 취약계층, 고령자, 장애인 등을 위한 주거지원 서비스가 필요하며,
이에 따라 주거복지사의 역할이 강조되고 있습니다.
주거복지사는 사회복지정책의 일환으로 국민의 삶의 질을 향상시키는 주거서비스를 제공하는 전문가입니다.
2. 주거서비스의 정의
주거서비스란 거주자의 주거 안정과 주거 수준 향상을 위해
지역사회에서 주택을 구매하거나 임대하는 과정과 관련된 모든 서비스를 포함합니다.
주거복지사는 공간 개량, 유지관리, 정보 제공, 실태조사 등의 광범위한 업무를 담당하며,
이를 통해 취약계층의 주거환경을 개선하는 역할을 수행합니다.
🍀수행 업무
1. 주거환경 개선 및 상담 업무
주거복지사는 취약계층의 주거환경을 개선하기 위해 지역의 주거복지 실태를 조사하고 분석합니다.
또한, 대상자를 발굴하고 주택 개조 지원 서비스, 주택 상태 점검, 거주자 상담 등을 수행합니다.
이를 통해 적절한 주거지원을 받을 수 있도록 돕습니다.
2. 주거복지 정보 제공 및 사례 관리
주거복지사는 주거 관련 정보를 제공하고 개별 사례를 관리합니다.
주거급여, 공공임대주택, 주거 개조 지원 등 다양한 주거복지 프로그램을 안내하며,
취약계층이 필요한 혜택을 받을 수 있도록 지원합니다.
3. 공공임대주택 거주자 지원
공공임대주택 간 주거 이동 지원, 임대주택 및 자가 주택 탐색 지원 등을 수행합니다.
이를 통해 적합한 주거지를 찾을 수 있도록 돕고,
주거 환경이 지속적으로 유지될 수 있도록 관리합니다.
4. 민관 협력 및 네트워크 구축
주거복지사는 민관 협력을 통해 주거복지 네트워크를 구축하고,
주거복지 서비스 커뮤니티를 활성화하는 역할도 수행합니다.
이를 위해 다양한 프로그램을 기획하고 관리하며,
주거복지 관련 교육과 홍보 활동도 진행합니다.
5. 주거복지 사업 기획 및 수행
주거복지사는 주거복지 사업을 기획하고 실행하는 역할을 맡습니다.
정부 및 지자체와 협력하여 주거복지 정책을 실현하며,
주거복지 서비스를 필요로 하는 대상자들에게 적절한 지원이 제공될 수 있도록 돕습니다.
🍀국내 주거복지사 현황
1. 주거복지사업 확대
우리나라에서는 2001년 저소득층을 대상으로 한 주거급여제도가 도입되면서 본격적인 주거복지사업이 시작되었습니다.
이후 주거복지센터가 운영되었으며, 전문 인력의 필요성이 증가하였습니다.
2. 주거복지사 자격제도
2016년 주거복지사 자격이 민간자격에서 국가공인 민간자격으로 승격되면서
‘주거복지사’가 배출되기 시작하였습니다.
주거복지사는 다양한 주거복지 관련 기관에서 활동하며,
공기업 및 민간 기업에서도 수요가 증가하고 있습니다.
3. 주거복지사 배치 및 인력 수요 증가
2019년 국토교통부는 시범사업을 통해 15곳의 영구임대단지 및 영구 혼합단지에 주거복지사를 배치하였습니다.
이후 주거복지 전문 인력을 확대 배치하고 있으며,
고령사회로 진입하면서 주거복지 서비스의 필요성이 더욱 증가하고 있습니다.
4. 주거복지사 활동 기관
주거복지사는 LH, SH, 경기도시공사, 인천도시공사, 부천도시공사, 주택관리공단 등의 공공기관에서 활동하고 있습니다.
또한, 공공 및 민간 주거복지센터, 공공임대관리기업, 민간임대관리기업, 주거복지 관련 기업 및 NGO 등에서도 활발하게 활동 중입니다.
🍀해외 주거복지사 현황
1. 일본의 복지주거환경코디네이터
해외에는 ‘주거복지사’라는 직업명이 명확히 존재하지 않지만,
일본에는 비슷한 역할을 수행하는 ‘복지주거환경코디네이터’가 있습니다.
이들은 1999년부터 자격시험이 시작되었으며,
고령자와 장애인의 주거환경을 개선하는 일을 수행합니다.
주택건설회사, 건축설계사무소, 인테리어 회사 등에서 근무하며,
배리어프리(Barrier Free) 주택 신개축 상담, 주택상품 개발 및 판매, 실무 코디네이터 역할을 합니다.
🍀준비 방법
1. 주거복지사 자격 취득
주거복지사가 되기 위해서는 사회 취약계층에 대한 인식과 관심이 필요합니다.
주거와 복지 관련 전공자와 종사자는 자격 취득에 유리하며,
관련 지식을 바탕으로 시험을 준비할 수 있습니다.
2. 자격시험 과목 및 합격률
주거복지사 자격시험은 ‘주거복지총론’과 ‘주거복지 실무적용’으로 구성됩니다.
2021년 기준, 482명이 자격을 취득하였으며 합격률은 약 46.98%였습니다.
3. 실습 및 교육 과정
주거복지사 자격을 취득하기 위해서는 일정 기간의 현장실습이 필요합니다.
실습을 통해 실무 경험을 쌓고, 실제 주거복지 업무를 이해할 수 있습니다.
또한, 지정 교육훈련기관에서 제공하는 교육 과정을 이수하면 더욱 체계적으로 주거복지사를 준비할 수 있습니다.
주거복지사는 취약계층의 주거환경을 개선하고, 안정적인 주거생활을 지원하는 중요한 직업입니다. 고령화 사회와 1인 가구 증가로 인해 주거복지 서비스의 필요성이 지속적으로 증가하고 있으며, 이에 따라 주거복지사의 역할도 더욱 확대될 전망입니다.